Regulamin
REGULAMIN SPRZEDAŻY
Poniższy regulamin ma zastosowanie do wszystkich obiektów oferowanych przez Julię Woodward, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie. Składając zamówienie, rezerwując obiekt lub dokonując zakupu, Kupujący uznawany jest za osobę, która zaakceptowała niniejszy Regulamin. Niniejszy katalog stanowi zaproszenie do złożenia zapytania lub zamówienia i nie stanowi wiążącej oferty sprzedaży. Umowa zostaje zawarta wyłącznie w chwili pisemnego przyjęcia zamówienia przez Julię Woodward lub przez właściwego Sprzedawcę działającego za pośrednictwem Julii Woodward.
„Julia Woodward” oznacza Julię Woodward, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Julia Woodward Antykwariat, wpisaną do CEIDG, NIP 8542461078, REGON 545140621, adres do korespondencji: ul. Stanisława Moniuszki 14/2, 73-110 Stargard, woj. zachodniopomorskie, Polska.
„Sprzedawca” oznacza Julię Woodward lub, w przypadku gdy Obiekt jest sprzedawany komisowo w imieniu właściciela będącego osobą trzecią lub mocodawcy, osobę lub podmiot wskazany na fakturze końcowej jako sprzedawca lub mocodawca. Dla celów odpowiedzialności wynikającej z przepisów o ochronie konsumentów i sprzedaży na odległość Julia Woodward pozostaje administracyjną i umowną stroną odpowiedzialną za realizację transakcji.
„Kupujący” oznacza osobę, instytucję lub podmiot nabywający lub zamierzający nabyć Obiekt.
„Konsument” oznacza: (1) osobę fizyczną nabywającą Obiekt w celu całkowicie niezwiązanym z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową albo (2) osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Każdemu Kupującemu spełniającemu powyższe kryteria ustawowe przysługują obowiązkowe uprawnienia konsumenckie określone w niniejszym Regulaminie.
„Obiekt” oznacza każdą książkę, rękopis, autograf, dokument historyczny, archiwum, grafikę artystyczną, druk ulotny, mapę, oprawę lub powiązany obiekt dziedzictwa kulturowego oferowany do sprzedaży przez Julię Woodward.
„Istotna Niezgodność Opisu” oznacza zweryfikowany, niebłahy błąd lub pominięcie w opisie katalogowym dotyczące podstawowej tożsamości Obiektu, jego autentyczności, wydania, pierwszeństwa bibliograficznego lub kompletności strukturalnej. Nie obejmuje drobnych wad fizycznych odpowiednich do wieku Obiektu, rozbieżności w uzasadnionych opiniach naukowych ani różnic kosmetycznych widocznych na udostępnionych fotografiach cyfrowych.
„Materiał Niepublikowany” oznacza każdy unikatowy rękopis, szkicownik, archiwum osobiste, prywatną korespondencję lub niedrukowany dokument autograficzny, w przypadku którego własnościowy i nierozpowszechniony charakter treści tekstowej lub wizualnej stanowi istotną część wartości rynkowej i kulturowej Obiektu.
„Indywidualne Zlecenia” oznaczają wszelkie spersonalizowane prace lub fizyczne modyfikacje wykonywane przez Sprzedawcę na wyraźne życzenie Kupującego przed wysyłką, w tym indywidualną konserwację, oprawę archiwalną, oprawę ramową klasy muzealnej, specjalistyczną ponowną oprawę introligatorską lub wykonanie indywidualnych pudeł bądź futerałów ochronnych.
„Umowa Sprzedaży” oznacza umowę sprzedaży Obiektu w rozumieniu polskiego Kodeksu cywilnego, zawartą pomiędzy Julią Woodward a Kupującym za pomocą środków porozumiewania się na odległość, w tym poczty elektronicznej.
„Dane Osobowe” oznaczają wszelkie informacje identyfikujące osobę fizyczną, zbierane w toku składania zamówienia, fakturowania lub procedur zgodności z prawem, przetwarzane przez Sprzedawcę wyłącznie zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) oraz Polityką Prywatności Sprzedawcy.
1. Opisy i opracowanie katalogowe
Wszystkie Obiekty są opisywane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą i przekonaniem oraz przyjętymi standardami antykwarycznymi, bibliograficznymi i naukowymi. Opisy mają na celu wskazanie najważniejszych cech bibliograficznych, historycznych, fizycznych oraz stanu zachowania każdego Obiektu, lecz nie mają charakteru wyczerpującego. Drobne wady, ślady wieku, użytkowania, napraw, konserwacji lub obchodzenia się z Obiektem, odpowiadające jego wiekowi i charakterowi, mogą nie być wyszczególniane indywidualnie.
Jeżeli podano kolację, została ona sprawdzona, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Wymiary są przybliżone i zazwyczaj podawane w milimetrach. Informacje dotyczące kompletności odnoszą się do dzieła w postaci, w jakiej zostało pierwotnie wydane, w zakresie, w jakim można to racjonalnie ustalić na podstawie dostępnych danych bibliograficznych.
Stwierdzenia dotyczące daty, pochodzenia, atrybucji, lokalizacji, autorstwa, wydania, emisji, stanu, historii druku, proweniencji, rzadkości, znaczenia, pierwszeństwa tekstowego, kompletności, powiązań oraz interpretacji historycznej są formułowane w dobrej wierze jako opinie naukowe oparte na dowodach dostępnych w chwili sporządzania opisu katalogowego, chyba że zostały wyraźnie przedstawione na piśmie jako gwarancje. Nie udziela się rękojmi ani gwarancji w odniesieniu do takich opinii naukowych, interpretacji lub atrybucji, chyba że zostało to wyraźnie i jednoznacznie wskazane. Określenia takie jak „około”, „ok.”, „prawdopodobnie”, „możliwe”, „przypuszczalnie”, „zapewne”, „atrybuowany”, „przypisywany”, „krąg”, „szkoła”, „warsztat”, „naśladowca”, „według”, „związany z”, „najwyraźniej” oraz podobne sformułowania wskazują stopień opinii, niepewności lub prawdopodobieństwa i nie powinny być odczytywane jako stwierdzenia faktu ani gwarancje. Nie narusza to gwarancji autentyczności opisanej w punkcie 2.
Stwierdzenia dotyczące autografów, podpisów, inskrypcji, adnotacji, rąk pisarskich, znaków własnościowych lub osób powiązanych są również formułowane w dobrej wierze na podstawie dostępnych dowodów, materiału porównawczego, proweniencji i oceny naukowej. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, Julia Woodward nie świadczy usług formalnego uwierzytelniania kryminalistycznego, certyfikacji grafologicznej ani uwierzytelniania autografów, podpisów, inskrypcji lub pisma ręcznego przez niezależnych ekspertów. Kupujący wymagający formalnego uwierzytelnienia powinni zgłosić taką potrzebę przed zakupem; wszelkie takie badania wymagają odrębnego uzgodnienia.
2. Autentyczność
Wszystkie Obiekty objęte są gwarancją autentyczności w zakresie, w jakim można ją racjonalnie ustalić. Gwarancja ta oznacza, że Obiekt nie jest falsyfikatem, faksymile, fałszerstwem ani współczesną reprodukcją, chyba że wskazano inaczej; że jego identyfikacja bibliograficzna prawidłowo określa wydanie, emisję, stan, drukarza i datę, chyba że wyraźnie wskazano istnienie niepewności bibliograficznej; że kompletność lub kolacja odpowiada opisowi na podstawie dowodów dostępnych w chwili sprzedaży; że proweniencja jest prawidłowa w zakresie, w jakim można ją racjonalnie ustalić; że Obiekt został sprawdzony w dostępnych rejestrach przedmiotów utraconych lub skradzionych; że oczywiste instytucjonalne znaki proweniencyjne zostały, w miarę możliwości, sprawdzone pod kątem legalnego wycofania Obiektu ze zbiorów; że Obiekt został dokładnie sprawdzony pod kątem legalności eksportu i importu, jeżeli ma to zastosowanie, tak aby na podstawie informacji dostępnych w chwili sprzedaży Sprzedawca mógł legalnie oferować go do sprzedaży; oraz że kluczowe cechy decydujące o wartości Obiektu są autentyczne w zakresie, w jakim można to racjonalnie wywnioskować z dostępnych dowodów.
W odniesieniu do autografów i podpisów niniejsza gwarancja autentyczności obowiązuje w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie: autentyczność autografów i podpisów jest potwierdzana w dobrej wierze jako opinia naukowa. Kupujący wymagający niezależnej opinii o autentyczności lub własnej ekspertyzy powinni zgłosić to przed sprzedażą, aby możliwe było jej zorganizowanie na warunkach uzgodnionych na piśmie.
Jeżeli okaże się, że Obiekt w sposób istotny nie odpowiada opisowi katalogowemu, Kupujący może go zwrócić w takim samym stanie, w jakim go otrzymał, z zastrzeżeniem poniższych postanowień dotyczących zwrotów.
Gwarancja obejmuje autentyczność i Istotną Niezgodność Opisu. Nie obejmuje różnic w opiniach naukowych, drobnych wad wynikających z wieku i użytkowania, szczególnie takich, które nie wpływają na czytelność tekstu, zmian atrybucji lub interpretacji naukowej po dacie sprzedaży ani kwestii wyraźnie określonych w opisie jako niepewne, prawdopodobne, możliwe, atrybuowane, przypisywane, sugerowane lub w inny sposób zastrzeżone. O ile indywidualny opis katalogowy lub faktura nie stwierdza wyraźnie, że określony autograf, podpis, inskrypcja lub ręka pisarska są „gwarantowane” jako pochodzące od wskazanej osoby, identyfikacje takie stanowią opinie naukowe sformułowane w dobrej wierze, a nie niezależne gwarancje autorstwa.
2.1. Dokumentacja diagnostyczna i kryteria identyfikacyjne
Dla wzajemnej ochrony Sprzedawcy i Kupującego Obiekty o wysokiej wartości, rzadkie, delikatne lub unikatowe mogą przed zapakowaniem zostać poddane szczegółowej, nieinwazyjnej dokumentacji diagnostycznej. Może ona obejmować fotografie cyfrowe wysokiej rozdzielczości, badanie w świetle UV, pomiary, zapis masy oraz dokumentację naturalnie występujących cech identyfikacyjnych, w tym między innymi foxingu, zużycia, zacieków i innych charakterystycznych wzorów, kres łańcuszkowych, filigranów, zużycia oprawy, śladów narzędzi, plam na marginesach, marginaliów, struktury papieru oraz innych charakterystycznych cech fizycznych.
Każdy fizyczny, chemiczny, reagujący na promieniowanie UV, kryminalistyczny lub inny znak bądź substancja naniesione bezpośrednio na Obiekt zostaną ujawnione Kupującemu przed sfinalizowaniem sprzedaży. Po zawarciu sprzedaży żaden taki znak nie zostanie naniesiony na Obiekt bez uprzedniej pisemnej zgody Kupującego. W stosownych przypadkach dopuszczalne jest znakowanie, plombowanie, etykietowanie lub diagnostyczne dokumentowanie opakowania, materiałów transportowych lub zdejmowanych osłon ochronnych.
W przypadku zwrotu umownego lub ustawowego odstąpienia od umowy zwrócony Obiekt powinien w rozsądnym zakresie odpowiadać zarejestrowanym cechom diagnostycznym, z uwzględnieniem zwykłych zmian środowiskowych, skutków transportu, obchodzenia się zgodnego z niniejszym Regulaminem oraz nieistotnych różnic. W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania lub zmniejszenia zwrotu środków, zawiadomienia organów ścigania lub wszczęcia postępowania prawnego, jeżeli zwrócony Obiekt wykazuje istotne rozbieżności wskazujące na podmianę, usunięcie kart, wymianę elementów lub nieuprawnioną ingerencję.
3. Proweniencja
Informacje o proweniencji podawane są w dobrej wierze na podstawie dostępnych dowodów. W miarę posiadanej wiedzy opisujemy inskrypcje, znaki własnościowe, herby, adnotacje, pieczęcie instytucjonalne, sygnatury, ekslibrisy, cechy oprawy oraz udokumentowane ciągi własności. Opisy proweniencji mogą opierać się na dowodach fizycznych, opublikowanych źródłach, wcześniejszych opisach katalogowych, dokumentacji instytucjonalnej lub innych dostępnych źródłach.
O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, informacje o proweniencji należy rozumieć jako opisy naukowe, a nie gwarancję nieprzerwanego lub kompletnego ciągu własności.
4. Ceny
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN / zł), chyba że wskazano inaczej. Odpowiedniki w walutach obcych, jeśli są podawane, mają wyłącznie charakter pomocniczy i mogą zostać przeliczone według kursu obowiązującego w chwili wystawienia faktury lub dokonania płatności.
Ceny nie obejmują kosztów wysyłki, pakowania, ubezpieczenia, VAT, VAT importowego, ceł, podatków, opłat bankowych, kosztów odprawy celnej, opłat za pozwolenia na wywóz, zezwoleń importowych ani innych opłat, chyba że wyraźnie wskazano inaczej na piśmie.
Sposób rozliczenia VAT zostanie określony na fakturze zgodnie z charakterem i lokalizacją Obiektu, statusem i lokalizacją Kupującego oraz obowiązującym prawem. W przypadku Kupujących będących przedsiębiorcami lub instytucjami ceny podawane są bez VAT i innych opłat, chyba że wskazano inaczej. W przypadku Konsumentów przed zawarciem umowy zostanie potwierdzona całkowita cena sprzedaży, obejmująca należny Sprzedawcy VAT lub inne podatki oraz wszelkie koszty dostawy, które można racjonalnie obliczyć z góry. Ceny katalogowe przeznaczone są dla przedsiębiorców, instytucji i podmiotów branżowych, chyba że wskazano inaczej. Jeżeli Kupujący jest Konsumentem, całkowita kwota do zapłaty, obejmująca należny Sprzedawcy VAT lub podatki oraz możliwe do obliczenia koszty dostawy, zostanie potwierdzona przed zawarciem umowy.
5. Dostępność i rezerwacje
Wszystkie Obiekty oferowane są z zastrzeżeniem wcześniejszej sprzedaży i aktualnej dostępności. Rezerwacja staje się skuteczna wyłącznie po jej pisemnym potwierdzeniu przez Julię Woodward.
Możliwe jest uzgodnienie rozsądnego okresu rezerwacji, szczególnie dla instytucji wymagających wewnętrznej zgody, decyzji komisji lub potwierdzenia finansowania. O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, Julia Woodward zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji, jeżeli Kupujący nie potwierdzi zamówienia, nie dostarczy wymaganych informacji lub nie dokona płatności w uzgodnionym terminie.
6. Zamówienia i faktury
Zamówienia mogą być składane pocztą elektroniczną lub w inny wspólnie uzgodniony sposób. Zamówienie nie jest wiążące do chwili jego przyjęcia i potwierdzenia przez Julię Woodward.
Na życzenie mogą zostać udostępnione formalne oferty, faktury pro forma, raporty o stanie zachowania, dodatkowe fotografie, dokumentacja proweniencyjna, odniesienia bibliograficzne oraz materiały wspierające procedurę nabycia.
O ile nie wskazano inaczej, faktury są płatne po otrzymaniu. Julia Woodward zastrzega sobie prawo do anulowania faktury, która pozostaje niezapłacona przez rozsądny okres lub po upływie terminu płatności wskazanego na fakturze.
W przypadku zakupów o bardzo wysokiej wartości, szczególnie dokonywanych przez instytucje, Sprzedawca preferuje, o ile jest to praktycznie możliwe, umożliwienie potencjalnemu Kupującemu lub wyznaczonym przez niego przedstawicielom, kuratorom, konserwatorom, bibliografom, doradcom lub ekspertom osobistego zbadania Obiektu przed sfinalizowaniem sprzedaży. Takie oględziny odbywają się po wcześniejszym umówieniu oraz z zachowaniem rozsądnych wymogów dotyczących obchodzenia się z Obiektem, bezpieczeństwa, konserwacji, poufności i ubezpieczenia uzgodnionych przez strony. Nieniszczące badanie przeprowadzone przez ekspertów, kuratorów, konserwatorów, bibliografów lub doradców wyznaczonych przez Kupującego nie stanowi samo w sobie ingerencji, niewłaściwego użycia ani obchodzenia się prowadzącego do obniżenia wartości, pod warunkiem zachowania należytej staranności i uzgodnionych warunków. W takich przypadkach warunki sprzedaży mogą być negocjowane indywidualnie i mogą istotnie odbiegać od niniejszego standardowego Regulaminu, pod warunkiem pisemnego uzgodnienia takich zmian przed sfinalizowaniem sprzedaży. W przypadku sprzeczności pomiędzy niniejszym Regulaminem a pisemną fakturą dotyczącą konkretnego Obiektu, umową zakupu, aneksem instytucjonalnym lub innym pisemnym porozumieniem podpisanym albo wyraźnie zaakceptowanym przez strony, pierwszeństwo w zakresie tej sprzeczności ma porozumienie dotyczące konkretnego Obiektu.
W celu złożenia zamówienia Kupujący przesyła zapytanie pocztą elektroniczną. Umowa zostaje zawarta dopiero po wystawieniu przez Sprzedawcę pisemnego formalnego potwierdzenia lub faktury pro forma i potwierdzeniu jej akceptacji przez Kupującego. W przypadku Konsumentów końcowe potwierdzenie będzie wyraźnie wskazywać, że zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
W przypadku Kupujących instytucjonalnych indywidualnie uzgodnione warunki mogą obejmować między innymi wydłużone okresy oględzin, szczególne gwarancje dotyczące tytułu prawnego, autentyczności, identyfikacji bibliograficznej, kolacji, kompletności, proweniencji, statusu eksportowego lub importowego, wysyłki, ubezpieczenia, ryzyka, praw reprodukcyjnych oraz innych wymogów związanych z nabyciem.
Jeżeli zostanie to uzgodnione na piśmie, Sprzedawca może udzielić Kupującemu niewyłącznego, nieodpłatnego i obowiązującego na całym świecie prawa do wykorzystania dostarczonego opisu katalogowego, not bibliograficznych, opisu stanu zachowania oraz fotografii do celów nabycia, katalogowania, zarządzania zbiorami, wystawiennictwa, działalności naukowej, edukacyjnej, prasowej, pozyskiwania funduszy, relacji z darczyńcami, sprawozdawczości instytucjonalnej oraz internetowej prezentacji zbiorów, z odpowiednim wskazaniem źródła tam, gdzie jest to racjonalnie możliwe. O ile wyraźnie nie uzgodniono inaczej, zezwolenie to dotyczy wyłącznie materiałów dostarczonych przez Sprzedawcę i nie przenosi praw autorskich ani innych praw własności intelektualnej do samego Obiektu.
Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw ani środków ochrony prawnej, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
7. Własność i sprzedaż komisowa
Obiekty oferowane w naszym katalogu mogą stanowić własność Julii Woodward lub być oferowane w imieniu właścicieli, komitentów lub mocodawców będących osobami trzecimi. W takich przypadkach Julia Woodward może działać jako agent, pośrednik lub upoważniony przedstawiciel właściciela Obiektu, o ile nie wskazano inaczej.
Właścicielem, komitentem lub mocodawcą Obiektu może być osoba fizyczna, instytucja, spółka, trust, masa spadkowa lub inny podmiot prawny, mający siedzibę lub miejsce zamieszkania poza Polską, w tym poza Unią Europejską. W takim przypadku sprzedaż, fakturowanie, eksport, import, VAT, odprawa celna, przeniesienie własności oraz sposób płatności mogą zostać ukształtowane zgodnie z wymogami prawnymi, podatkowymi i praktycznymi danej transakcji.
Tożsamość komitenta, mocodawcy lub rzeczywistego właściciela zasadniczo pozostaje poufna, chyba że jej ujawnienie jest wymagane przez prawo, przepisy, bank, ubezpieczyciela, regulacje eksportowe, przepisy dotyczące dóbr kultury, przeciwdziałania praniu pieniędzy, podatków, ceł lub należytej staranności albo zostało inaczej uzgodnione na piśmie.
Niezależnie od tego, czy Julia Woodward działa jako właściciel, agent, pośrednik czy upoważniony przedstawiciel właściciela będącego osobą trzecią, może ona prowadzić sprzedaż, rezerwację, fakturowanie, organizację płatności, dokumentację, wysyłkę i komunikację z Kupującym, o ile nie uzgodniono inaczej. Prawo własności Obiektu przechodzi na Kupującego dopiero po otrzymaniu pełnej zapłaty w rozliczonych środkach oraz gdy Julia Woodward lub właściwy właściciel działający za jej pośrednictwem jest prawnie uprawniony do przeniesienia własności.
Niezależnie od stosunku agencyjnego lub komisowego Julia Woodward / „Sprzedawca” gwarantuje prawidłowy tytuł prawny, uprawnienie do sprzedaży, autentyczność zgodnie z niniejszym Regulaminem, zgodność eksportu i importu z prawem oraz obowiązki zwrotu środków wynikające z niniejszych warunków.
8. Płatność
Płatności mogą być dokonywane przelewem bankowym lub inną metodą uzgodnioną na piśmie. Wszelkie opłaty bankowe, koszty przewalutowania, opłaty za przelew i opłaty banków pośredniczących ponosi Kupujący, o ile nie uzgodniono inaczej.
Prawo własności Obiektu pozostaje przy Sprzedawcy do chwili otrzymania pełnej zapłaty w rozliczonych środkach. Żaden Obiekt nie zostanie wydany, wysłany ani przekazany przed otrzymaniem pełnej płatności, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
8.1. Weryfikacja transakcji o wysokiej wartości i ograniczenia płatności
W celu zapewnienia zgodności z międzynarodowymi procedurami przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz zapobiegania oszustwom płatniczym Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wymagania bezpiecznego przelewu bankowego (SEPA / SWIFT) jako jedynej dopuszczalnej metody płatności w przypadku transakcji przekraczających 10 000 PLN lub równowartość tej kwoty w walucie obcej, a także w przypadku zamówień oznaczonych jako podwyższonego ryzyka w ramach wewnętrznej oceny ryzyka. Jeżeli Sprzedawca dopuszcza płatność kartą lub za pośrednictwem elektronicznych usług płatniczych, adres rozliczeniowy musi dokładnie odpowiadać zweryfikowanej tożsamości posiadacza rachunku. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego anulowania transakcji, jeżeli operator płatności, bank wydający kartę lub wewnętrzny system wykrywania oszustw oznaczy transakcję jako obarczoną wysokim ryzykiem, nieautoryzowaną lub podejrzaną.
9. Wysyłka, pakowanie i ubezpieczenie
Wysyłka na cały świat jest dostępna, o ile nie wskazano inaczej, z zastrzeżeniem wszelkich ograniczeń eksportowych, importowych, celnych lub prawnych mających zastosowanie do danego Obiektu.
Obiekty są profesjonalnie pakowane i, o ile jest to możliwe, ubezpieczane na czas transportu. Koszty wysyłki, pakowania i ubezpieczenia są obliczane indywidualnie w zależności od miejsca przeznaczenia, wartości, rozmiaru, masy, sposobu transportu i szczególnych wymogów dotyczących obchodzenia się z Obiektem. Julia Woodward nie zaniża wartości Obiektów w deklaracjach celnych. Wszystkie Obiekty będą zgłaszane organom celnym zgodnie z ich rzeczywistą wartością.
Ryzyko dotyczące Obiektu przechodzi na Kupującego z chwilą dostarczenia Obiektu Kupującemu lub jego upoważnionemu przedstawicielowi, przewoźnikowi, spedytorowi, reprezentantowi lub instytucji, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Obiekt uznaje się za dostarczony, gdy zostanie odebrany osobiście przez Kupującego lub jego upoważnionego przedstawiciela albo osobiście dostarczony przez Julię Woodward lub osobę działającą w jej imieniu Kupującemu, jego upoważnionemu przedstawicielowi lub pod adres wskazany na fakturze bądź uzgodniony na piśmie. Jeżeli wysyłkę organizuje Julia Woodward, ubezpieczenie będzie co do zasady obowiązywać do chwili dostarczenia pod adres wskazany na fakturze, z zastrzeżeniem warunków właściwego ubezpieczyciela i przewoźnika. W przypadku Konsumentów ryzyko przechodzi wyłącznie w chwili i w sposób dozwolony przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego.
W celu ochrony przed przechwyceniem przesyłki i oszustwami płatniczymi Obiekty będą wysyłane wyłącznie pod adres potwierdzony na fakturze. Wszelkie prośby o zmianę adresu dostawy po dokonaniu płatności muszą zostać złożone na piśmie i mogą wymagać dodatkowej weryfikacji lub wystawienia skorygowanej faktury w celu spełnienia wymogów ubezpieczenia transportowego.
9.1. Protokół bezpiecznej dostawy i ciągłość kontroli
Wszystkie międzynarodowe przesyłki zawierające dobra kultury o wysokiej wartości są wysyłane wyłącznie za pośrednictwem usług kurierskich klasy premium, z obowiązkowym śledzeniem i zgodnie z protokołem „Delivered at Place” (DAP) lub „Fully Insured Signed Delivery”. Dostawa wymaga podpisu osoby dorosłej oraz fizycznej weryfikacji tożsamości przez przewoźnika pod adresem wskazanym na fakturze. Dostawa pośrednia, pozostawienie przesyłki w bezpiecznym miejscu, przekierowanie przesyłki przez Kupującego lub rezygnacja z podpisu są niedopuszczalne. Masa zapieczętowanej przesyłki jest weryfikowana i oficjalnie rejestrowana przez przewoźnika w miejscu nadania.
W wyjątkowo rzadkim przypadku zgłoszenia, że przesyłka dotarła uszkodzona lub pusta, Kupujący musi zachować całe oryginalne opakowanie w stanie nienaruszonym. Kupujący powinien niezwłocznie, a jeżeli jest to racjonalnie możliwe w ciągu 24 godzin, powiadomić Sprzedawcę o widocznym uszkodzeniu, utracie, śladach ingerencji lub pustej przesyłce, zachować całe opakowanie, sfotografować przesyłkę i jej zawartość oraz w rozsądnym zakresie współpracować przy procedurach przewoźnika, ubezpieczyciela i organów ścigania, w tym przy złożeniu zawiadomienia na policji.
Każdy późniejszy zwrot powinien również zostać dokonany bezpieczną, odpowiednio ubezpieczoną i monitorowaną metodą właściwą dla wartości i charakteru Obiektu.
10. Pozwolenia na wywóz, zezwolenia importowe i dobra kultury
Niektóre Obiekty mogą wymagać pozwolenia na wywóz, zezwolenia importowego, zgłoszenia celnego, zgody dotyczącej dóbr kultury lub innego urzędowego zezwolenia przed ich wysłaniem lub odbiorem. Wymogi mogą zależeć od wieku, wartości, pochodzenia, kategorii, miejsca przeznaczenia i statusu prawnego Obiektu.
Jeżeli wymagane jest takie pozwolenie, zezwolenie, zgoda lub inna autoryzacja, sfinalizowanie sprzedaży, dostawa lub wysyłka mogą być uzależnione od ich uzyskania. Julia Woodward może w stosownych przypadkach pomóc w przygotowaniu wniosków i dokumentacji, lecz nie może zagwarantować wydania pozwolenia, zezwolenia lub zgody ani terminu ich uzyskania. Jeżeli wymagane pozwolenie na wywóz zostanie odmówione, każda ze stron może odstąpić od transakcji, a otrzymane płatności za Obiekt zostaną zwrócone, chyba że uzgodniono inaczej.
Kupujący odpowiada za upewnienie się, że Obiekt może zostać legalnie przywieziony do kraju przeznaczenia, przewieziony przez kraje tranzytowe oraz, w stosownych przypadkach, następnie ponownie wywieziony lub przeniesiony. Kupujący odpowiada również za uzyskanie wszelkich zezwoleń importowych, odpraw celnych, rejestracji podatkowych, zgód dotyczących dóbr kultury, zezwoleń CITES lub innych zgód wymaganych przez prawo lokalne. Odmowa, opóźnienie, zajęcie, opłaty za przechowywanie, wymiar podatku, wymóg dodatkowej dokumentacji ani inne koszty lub konsekwencje wynikające z procedur eksportowych, importowych, tranzytowych, celnych, podatkowych, dotyczących dóbr kultury lub regulacyjnych nie uprawniają Kupującego do anulowania sprzedaży, odmowy odbioru, wstrzymania płatności ani dochodzenia odszkodowania, chyba że prawo stanowi inaczej lub uzgodniono inaczej na piśmie.
Kupujący powinni przyjąć, że wywóz z Polski lub Unii Europejskiej może wymagać weryfikacji, a w stosownych przypadkach formalnego pozwolenia przed wysyłką. Jeżeli pozwolenia na wywóz są już dostępne, zostanie to potwierdzone na piśmie.
Sprzedawca potwierdza, że jeżeli wywóz z Polski do innego państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub do państwa spoza Unii Europejskiej wymaga pozwolenia, zaświadczenia lub zgody dotyczącej dóbr kultury, Obiekt nie zostanie wysłany do chwili uzyskania całej wymaganej dokumentacji eksportowej. Uzyskanie tej dokumentacji zostanie potwierdzone na piśmie przed wysyłką, a na życzenie Kupującego również poprzez przesłanie skanu cyfrowego.
Każdy podany przez Julię Woodward szacunkowy czas potrzebny na uzyskanie pozwolenia na wywóz, zgody dotyczącej dóbr kultury, odprawy celnej lub innego zezwolenia urzędowego ma charakter wyłącznie orientacyjny i nie stanowi gwarancji umownej, chyba że wyraźnie potwierdzono inaczej na piśmie.
10.1. Bezwzględna prawidłowość deklaracji celnych i zgodność podatkowa
Sprzedawca działa w ramach ścisłych zasad zgodności z prawem dotyczącym międzynarodowego obrotu dobrami kultury. Sprzedawca w żadnych okolicznościach nie będzie fałszował deklaracji celnych, oznaczał towarów handlowych jako „prezentów” ani zaniżał końcowej ceny zakupu na fakturach handlowych lub dokumentach przewozowych w celu umożliwienia Kupującemu uniknięcia należności importowych lub lokalnych podatków. Wartość zgłoszona organom celnym będzie odpowiadała rzeczywistej zapłaconej cenie zakupu.
Kupujący zobowiązuje się zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć go przed skutkami opóźnień, zajęć, opłat za przechowywanie lub kar nałożonych przez zagraniczne organy celne wskutek niewypełnienia przez Kupującego obowiązków dotyczących lokalnego VAT importowego, odprawy celnej lub podatków ustawowych.
10.2. Zezwolenia na wywóz zwrotny i ponowny przywóz
Jeżeli Obiekt jest zwracany Sprzedawcy w następstwie odstąpienia od umowy, rozwiązania, anulowania, odrzucenia, zwrotu środków lub innego zwrotu dopuszczonego niniejszym Regulaminem albo obowiązującym prawem, Kupujący, o ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, odpowiada za uzyskanie wszelkich pozwoleń na wywóz, zezwoleń na reeksport, zezwoleń celnych, zgód dotyczących dóbr kultury, zezwoleń wynikających z sankcji lub innych zezwoleń urzędowych wymaganych przez prawo kraju, z którego Obiekt jest zwracany.
Kupujący ponosi bezpośrednie i uzasadnione koszty konieczne do uzyskania takich zezwoleń oraz zorganizowania bezpiecznego, ubezpieczonego, monitorowanego i zgodnego z prawem transportu zwrotnego, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Kupujący nie może wywozić, wysyłać, transportować ani w inny sposób zwracać Obiektu z naruszeniem obowiązujących przepisów eksportowych, celnych, sankcyjnych lub dotyczących dóbr kultury.
Julia Woodward dostarczy pozostające w jej posiadaniu lub pod jej kontrolą dokumenty, oświadczenia lub inną rozsądnie wymaganą pomoc, jeżeli jest to konieczne do zgodnego z prawem zwrotu.
11. Podatki, cła i opłaty celne
Wszelkie podatki, cła, VAT importowy, opłaty celne, koszty odprawy, opłaty za przechowywanie, opłaty brokerskie i podobne koszty nakładane przez kraj przeznaczenia lub jakikolwiek organ celny bądź podatkowy ponosi Kupujący, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
Julia Woodward dostarczy prawidłowe faktury handlowe oraz rozsądnie wymagane dokumenty pomocnicze, lecz nie ponosi odpowiedzialności za wyceny celne, lokalne naliczenia podatkowe, opóźnienia ani decyzje organów celnych lub innych władz.
12. Zwroty z powodu Istotnej Niezgodności Opisu
Jeżeli Kupujący twierdzi, że Obiekt został w sposób istotny błędnie opisany, musi powiadomić Julię Woodward na piśmie w ciągu czternastu dni od jego otrzymania, przedstawiając jasne wyjaśnienie zarzucanej niezgodności oraz, w stosownych przypadkach, dowody ją potwierdzające. W przypadku Kupujących będących Konsumentami zastosowanie ma również punkt 14.
Jeżeli reklamacja zostanie uznana, Obiekt musi zostać niezwłocznie zwrócony w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, wraz z całą towarzyszącą dokumentacją, opakowaniem i akcesoriami, jeżeli ma to zastosowanie. Po bezpiecznym otrzymaniu i zweryfikowaniu Obiektu cena zakupu zostanie zwrócona. Jeżeli zwrot wymaga jakiegokolwiek pozwolenia urzędowego, odprawy celnej, zezwolenia eksportowego lub zgody dotyczącej dóbr kultury, Obiekt może zostać zwrócony dopiero po uzyskaniu wszystkich wymaganych zezwoleń prawnych.
Prawo zwrotu z tytułu Istotnej Niezgodności Opisu nie ma zastosowania, jeżeli dana kwestia została wskazana lub w rozsądny sposób zasygnalizowana w opisie katalogowym, raporcie stanu zachowania, fotografiach, korespondencji lub fakturze; jeżeli roszczenie dotyczy kwestii uzasadnionej opinii naukowej; albo jeżeli po otrzymaniu przez Kupującego Obiekt został zmieniony, naprawiony, uszkodzony, ponownie oprawiony, wyczyszczony, odrestaurowany lub w inny sposób zmodyfikowany.
13. Ustawowe prawa konsumenta
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie narusza praw ustawowych, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w tym bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Konsumentom na podstawie prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.
Jeżeli Kupujący działa jako Konsument i zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące sprzedaży na odległość lub inne przepisy ochrony konsumentów, Kupującemu mogą przysługiwać prawa dodatkowe względem opisanej powyżej gwarancji umownej. Jeżeli Kupujący jest Konsumentem i zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów, niniejszy Regulamin należy interpretować z uwzględnieniem tych praw, w tym ustawowego prawa odstąpienia od umowy, ustawowej odpowiedzialności za zgodność towaru z umową, prawa do reklamacji, zwrotu środków oraz innych środków ochrony prawnej, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć. Jeżeli Konsumentowi przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, może z niego skorzystać w ustawowym terminie zgodnie z obowiązującym prawem.
14. Sprzedaż konsumencka, prawo odstąpienia od umowy i ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową
Niniejszy punkt ma zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy Kupujący działa jako Konsument i zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące polskie lub unijne przepisy ochrony konsumentów. Nie ma on zastosowania do Kupujących działających jako przedsiębiorcy, podmioty branżowe, instytucje lub profesjonaliści, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie narusza praw ustawowych, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć, w tym bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Konsumentom na podstawie prawa polskiego lub prawa Unii Europejskiej.
Jeżeli Konsument nabywa Obiekt na podstawie umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa i przysługuje mu ustawowe prawo odstąpienia, może odstąpić od umowy w terminie czternastu dni bez podawania przyczyny. W przypadku rzeczy termin odstąpienia co do zasady upływa po czternastu dniach od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w fizyczne posiadanie Obiektu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi przed upływem terminu poinformować Julię Woodward lub Sprzedawcę wskazanego na fakturze poprzez jednoznaczne pisemne oświadczenie przesłane pocztą elektroniczną lub tradycyjną. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe.
Jeżeli Konsument odstąpi od umowy w ustawowym terminie, musi niezwłocznie zwrócić Obiekt, nie później niż w ciągu czternastu dni od zawiadomienia o odstąpieniu, chyba że uzgodniono na piśmie inne rozwiązanie. Obiekt musi zostać zwrócony w takim samym stanie, w jakim został otrzymany, wraz ze wszystkimi towarzyszącymi kartami, częściami, oprawami, futerałami, pudłami, certyfikatami, dokumentami, passe-partout, obwolutami, etykietami, akcesoriami i innymi przedmiotami towarzyszącymi, jeżeli ma to zastosowanie.
O ile prawo nie stanowi inaczej lub nie uzgodniono inaczej na piśmie, Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu Obiektu. Ze względu na charakter i wartość książek antykwarycznych, rękopisów, autografów, grafik, druków ulotnych, muzykaliów i powiązanych dóbr kultury Konsument proszony jest o kontakt z Julią Woodward przed dokonaniem zwrotu w celu uzgodnienia odpowiedniej metody. Zwrot powinien zostać dokonany metodą ubezpieczoną, umożliwiającą śledzenie, z bezpiecznym opakowaniem i odpowiednią do wartości, delikatności, unikatowości, statusu dobra kultury oraz fizycznego charakteru Obiektu.
W przypadku Obiektów o wysokiej wartości, delikatnych, unikatowych lub o szczególnym znaczeniu kulturowym, w tym każdego Obiektu o cenie sprzedaży wynoszącej co najmniej 10 000 PLN, odpowiednia metoda zwrotu może obejmować osobiste przekazanie, przekazanie upoważnionemu przedstawicielowi Julii Woodward lub Sprzedawcy, przekazanie uzgodnionemu wyspecjalizowanemu kurierowi albo inną ubezpieczoną i monitorowaną metodę odpowiednią dla Obiektu. Uzgodnione osobiste przekazanie może nastąpić w siedzibie Julii Woodward, pod adresem Konsumenta, w uzgodnionym bezpiecznym miejscu, w instytucji, banku, kancelarii lub biurze profesjonalnym albo w inny uzgodniony sposób.
W przypadku osobistego przekazania może zostać sporządzony i podpisany protokół przekazania określający zwracany Obiekt, datę i miejsce zwrotu, obecne osoby, towarzyszącą dokumentację, widoczny w chwili przekazania stan Obiektu oraz wszelkie zwracane opakowania, futerały, certyfikaty, dokumenty, passe-partout, obwoluty, etykiety, akcesoria lub inne przedmioty towarzyszące.
W przypadku zwrotu konsumenckiego Obiektu o wartości co najmniej 10 000 PLN Sprzedawca może zaproponować odbiór przez wyspecjalizowanego kuriera, upoważnionego przedstawiciela lub osobiste przekazanie na koszt Sprzedawcy albo przy innym podziale kosztów dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące prawo. Jeżeli Sprzedawca zaproponuje taki odbiór, Kupujący nie powinien wysyłać Obiektu inną metodą bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące prawo stanowi inaczej.
Jeżeli Obiekt jest zwracany przez przewoźnika, spedytora, kuriera lub pocztę, dowód zwrotu powinien, w miarę możliwości, obejmować potwierdzenie przewoźnika, numer śledzenia, deklarowaną wartość lub dokumentację ubezpieczeniową, datę nadania, adres przeznaczenia, fotografie Obiektu przed zapakowaniem, fotografie zapakowanego Obiektu, fotografie zapieczętowanej przesyłki oraz informacje wystarczające do identyfikacji zwracanego Obiektu. W przypadku Obiektów o wysokiej wartości, delikatnych, unikatowych lub o szczególnym znaczeniu kulturowym dokumentacja taka ma szczególne znaczenie dla potwierdzenia, że zwracany Obiekt jest tym samym Obiektem, który został dostarczony, oraz że został właściwie zapakowany i wysłany. W przypadku takich Obiektów „wiarygodny dowód zwrotu” nie obejmuje samego numeru śledzenia, dowodu nadania bez deklarowanej wartości, potwierdzenia dotyczącego niezweryfikowanej przesyłki, wysyłki na adres niezatwierdzony przez Sprzedawcę, wysyłki za pośrednictwem niezatwierdzonego przewoźnika, jeżeli zatwierdzenie było racjonalnie wymagane, ani dowodu, który nie identyfikuje Obiektu, przesyłki, przewoźnika, deklarowanej wartości, miejsca przeznaczenia i daty nadania.
W przypadku skutecznego odstąpienia Sprzedawca zwróci płatności otrzymane od Konsumenta za Obiekt, w tym standardowy koszt pierwotnej dostawy, jeżeli wymagają tego przepisy, z wyłączeniem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy droższego niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sprzedawcę. O ile prawo nie stanowi inaczej, zwrot płatności może zostać wstrzymany do chwili otrzymania Obiektu przez Sprzedawcę lub dostarczenia przez Konsumenta wiarygodnego dowodu zgodnego z prawem nadania Obiektu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Na potrzeby niniejszego punktu dowód zgodnego z prawem nadania oznacza dowód wykazujący, że Obiekt został powierzony do zwrotu zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami eksportowymi, celnymi, sankcyjnymi, transportowymi i dotyczącymi dóbr kultury.
„Zgodne z Prawem Nadanie” oznacza wysłanie Obiektu z pełnym zachowaniem wszystkich mających zastosowanie pozwoleń eksportowych, wymogów celnych, przepisów transportowych, systemów sankcji, przepisów dotyczących dóbr kultury oraz innych wymogów prawnych regulujących jego przemieszczenie z kraju, w którym się znajduje.
Konsument odpowiada za utratę, uszkodzenie, podmianę, niekompletność lub pogorszenie stanu wynikające z niewłaściwego opakowania, nieodpowiedniej organizacji wysyłki, niewłaściwego obchodzenia się z Obiektem lub obchodzenia się wykraczającego poza zakres konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i stanu Obiektu. Jeżeli zwrócony Obiekt nie jest tym samym Obiektem, który dostarczono, jest istotnie niekompletny, został podmieniony, zmieniony, uszkodzony, naprawiony, odrestaurowany, ponownie oprawiony, wyczyszczony, rozebrany, oznaczony lub w inny sposób zmodyfikowany po dostarczeniu Konsumentowi albo został zwrócony bez istotnej dokumentacji, części, futerałów, certyfikatów, passe-partout, obwolut, etykiet, akcesoriów lub innych przedmiotów towarzyszących, Sprzedawca zastrzega wszelkie prawa i środki ochrony prawnej dostępne na podstawie obowiązującego prawa, w tym prawo do odmowy lub zmniejszenia zwrotu środków tam, gdzie jest to dopuszczalne, odzyskania kwot już zwróconych oraz dochodzenia odszkodowania za stratę, szkodę, zmniejszenie wartości, koszty lub wydatki.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Obiektu wynikające z obchodzenia się z nim w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i stanu. W przypadku rzadkich książek, rękopisów, autografów, grafik, druków ulotnych, muzykaliów i powiązanych dóbr kultury do działań mogących powodować zmniejszenie wartości należą między innymi: usuwanie lub zmiana osłon ochronnych, ekslibrisów, passe-partout, obwolut, futerałów, etykiet lub dokumentacji; wymazywanie, czyszczenie, prasowanie, naprawianie, ponowne oprawianie, restauracja, oprawianie w ramy, konserwacja, rozbieranie, znakowanie, nawilżanie, prostowanie, mycie, przeklejanie lub inne modyfikowanie Obiektu; narażanie go na niewłaściwe światło, wilgotność, temperaturę, szkodniki, dym, płyny lub niewłaściwe warunki obchodzenia się; a także umożliwienie osobom trzecim badania, konserwacji, naprawy, fotografowania, skanowania, digitalizacji, testowania, pobierania próbek, wystawiania lub transportowania Obiektu bez uprzedniego pisemnego uzgodnienia.
Ustawowe prawo odstąpienia może nie mieć zastosowania lub może podlegać ograniczeniu w przypadkach przewidzianych prawem, w tym gdy Obiekt został wykonany, zmodyfikowany, oprawiony w ramę, zamontowany, odrestaurowany, ponownie oprawiony, poddany konserwacji, spersonalizowany lub w inny sposób przygotowany według indywidualnej specyfikacji Konsumenta po zakupie albo gdy zastosowanie ma inny ustawowy wyjątek. Każdy taki wyjątek będzie stosowany wyłącznie w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.
Konsumentom mogą również przysługiwać ustawowe uprawnienia z tytułu braku zgodności towaru z umową w odniesieniu do rzeczy wadliwych, uszkodzonych lub niezgodnych z opisem. Prawa te są odrębne od wszelkich gwarancji katalogowych lub praw zwrotu z powodu Istotnej Niezgodności Opisu i stanowią ich uzupełnienie. Jeżeli zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa konsumenckiego, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności zgodnie z obowiązującym prawem. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących środków ochrony przysługujących Konsumentowi w odniesieniu do towarów niezgodnych z umową, w tym prawa do naprawy, wymiany, obniżenia ceny, zwrotu środków lub innego środka przewidzianego prawem.
Ponieważ oferowane Obiekty są co do zasady stare, używane, unikatowe i historycznie zmieniane, zużycie wynikające z wieku, ślady użytkowania, naprawy, restauracje, wtórne oprawy, przycięcia, zaplamienia, ślady działalności owadów, ubytki marginesów, adnotacje, znaki własnościowe, oznaczenia biblioteczne, konserwacja, niekompletność, karty faksymilowe, karty uzupełnione, oprawy zastępcze, późniejsze futerały, passe-partout, etykiety, znaki własnościowe lub inne cechy opisane, pokazane na fotografiach, ujawnione przed sprzedażą albo w rozsądny sposób odpowiadające wiekowi, charakterowi i opisowi Obiektu nie stanowią same w sobie braku zgodności z umową. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta, jeżeli Obiekt w sposób istotny nie odpowiada opisowi lub informacjom wyraźnie potwierdzonym przed sprzedażą.
Jeżeli zwrot Obiektu wymaga pozwolenia na wywóz, zezwolenia na reeksport, zgody celnej, zgody dotyczącej dóbr kultury lub innego zezwolenia urzędowego zgodnie z prawem kraju, z którego Obiekt jest zwracany, Konsument odpowiada za uzyskanie takiego zezwolenia, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie. Konsument ponosi bezpośrednie koszty uzyskania tych zezwoleń oraz zorganizowania bezpiecznego transportu zwrotnego w zakresie dozwolonym przez bezwzględnie obowiązujące prawo. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do: Julia Woodward Antykwariat
E-mail: withdrawal@antykwariat-woodward.com
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od zawartej przeze mnie/przez nas umowy zakupu następującego Obiektu:
Nazwa/opis Obiektu:
Numer faktury:
Data zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko Konsumenta:
Adres Konsumenta:
Adres e-mail Konsumenta:
Podpis Konsumenta:
Data:
Jeżeli na życzenie Kupującego Sprzedawca wykonuje indywidualne oprawienie w ramę, montaż, konserwację, ponowną oprawę introligatorską, wykonanie pudeł, digitalizację, fotografowanie, opracowanie katalogowe, badania, restaurację, przygotowanie eksportowe lub inne spersonalizowane prace, Kupujący przyjmuje do wiadomości, że takie prace mogą stanowić towary lub usługi wykonane według jego specyfikacji oraz że ustawowe prawo odstąpienia może zostać wyłączone lub ograniczone w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące prawo.
14.1. Prawo do oceny zmniejszenia wartości po zwrocie
Zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta, mimo że Konsument zachowuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni, ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Obiektu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Ze względu na delikatny i kolekcjonerski charakter książek antykwarycznych, rękopisów i grafik wszelkie obchodzenie się powodujące zagięcia papieru, nadmierne obciążenie grzbietu, pęknięcia konstrukcyjne, przeniesienie tłuszczu ze skóry lub szkody środowiskowe, w tym spowodowane dymem lub wilgocią, może zostać ocenione na podstawie profesjonalnej ekspertyzy konserwatorskiej. Sprzedawca zastrzega sobie, w zakresie dozwolonym prawem, możliwość potrącenia z należnego Konsumentowi zwrotu dokładnego kosztu profesjonalnej konserwacji lub obliczonej utraty wartości rynkowej, z uwzględnieniem zwykłych zmian środowiskowych i różnic nieistotnych. Każde potrącenie musi być uzasadnione, oparte na dowodach i proporcjonalne oraz może zostać poparte niezależną oceną konserwatorską lub rynkową.
14.2. Ochrona wyłączności treści i wartości Materiałów Niepublikowanych
W przypadku niepublikowanych rękopisów, archiwów, dokumentów autograficznych, szkicowników lub innych unikatowych materiałów, których niepublikowana treść stanowi istotny element wartości, Kupujący nie może przed upływem okresu zwrotu lub odstąpienia reprodukować, publikować, rozpowszechniać, wykorzystywać komercyjnie ani zezwalać osobom trzecim na kopiowanie ich treści bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez bezwzględnie obowiązujące prawo.
Jeżeli Kupujący zwróci Obiekt po nieuprawnionej reprodukcji, rozpowszechnieniu lub komercyjnym wykorzystaniu, Sprzedawca może dochodzić opartego na dowodach odszkodowania za rzeczywiste zmniejszenie wartości, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa. Każde potrącenie ze zwracanej kwoty musi być rozsądne, proporcjonalne i odpowiednio udokumentowane.
14.3. Kontrola eksportowa zwrotów
Jeżeli zwrot Obiektu podlega zatwierdzeniu przez organ państwowy, Konsument powinien z należytą starannością uzyskać wszystkie pozwolenia lub zezwolenia wymagane przez obowiązujące prawo.
Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu ceny zakupu przed chwilą, w której obowiązek taki powstaje zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem.
Jeżeli wymagane zezwolenie urzędowe zostanie opóźnione, zawieszone, uzależnione od warunków lub odmówione, żadna ze stron nie jest zobowiązana do działania niezgodnego z prawem.
Żadne postanowienie niniejszego punktu nie pozbawia Konsumenta ustawowego prawa odstąpienia ani nie uniemożliwia Sprzedawcy skorzystania z ustawowego prawa do wstrzymania zwrotu płatności do czasu zgodnego z prawem zwrotu Obiektu.
15. Raporty o stanie zachowania i fotografie
Dodatkowe fotografie i raporty o stanie zachowania są dostępne na życzenie. Raporty o stanie zachowania stanowią opinię i pomoc dla Kupującego, a nie wyczerpujący wykaz każdej wady lub cechy Obiektu.
Fotografie mają ułatwiać identyfikację i ocenę Obiektu, jednak kolory, skala, faktura, ton papieru, kolor oprawy i szczegóły stanu zachowania mogą różnić się w zależności od oświetlenia, sposobu fotografowania, ustawień ekranu i reprodukcji. Jeżeli stan zachowania ma istotne znaczenie dla decyzji o zakupie, zachęcamy Kupujących do zwrócenia się przed zakupem o dodatkowe fotografie lub wyjaśnienia. Osobiste oględziny Obiektów są możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu, w dogodnym dla obu stron miejscu.
16. Kupujący instytucjonalni
Julia Woodward z przyjemnością wspiera biblioteki, muzea, uniwersytety, archiwa i inne instytucje w procedurach nabywania Obiektów. W razie potrzeby mogą zostać przygotowane formalne oferty, faktury pro forma, oświadczenia dotyczące zbiorów, podsumowania proweniencji, raporty o stanie zachowania, noty bibliograficzne oraz dokumentacja pomocnicza dla komisji lub podmiotów finansujących.
Okresy rezerwacji dla instytucji mogą być uzgadniane indywidualnie, przy czym wymagają pisemnego potwierdzenia.
17. Przeciwdziałanie praniu pieniędzy, sankcje i zgodność z prawem
Julia Woodward zastrzega sobie prawo do żądania dokumentu tożsamości, potwierdzenia adresu, danych instytucji, informacji o spółce, informacji o beneficjencie rzeczywistym, źródle środków, końcowym przeznaczeniu Obiektu, danych identyfikacji podatkowej, numeru PESEL, NIP, danych paszportu lub dowodu tożsamości albo innych dokumentów, jeżeli jest to wymagane do celów prawnych, regulacyjnych, bankowych, ubezpieczeniowych, sankcyjnych, kontroli eksportu, ochrony dóbr kultury, prowadzenia dokumentacji lub zachowania należytej staranności.
Zgodnie z obowiązującym prawem polskim i prawem Unii Europejskiej niektóre transakcje mogą wymagać od Julii Woodward zweryfikowania i zarejestrowania informacji dotyczących Kupującego, Sprzedawcy, pośrednika, przedstawiciela, proweniencji, własności, wartości, eksportu, importu oraz należytej staranności, w tym w rejestrach lub ewidencjach prowadzonych w związku z handlem dobrami kultury i zabytkami. Przystępując do transakcji, Kupujący zobowiązuje się dostarczyć informacje i dokumenty, których można rozsądnie wymagać w tych celach.
Julia Woodward może odmówić realizacji, zawiesić lub anulować transakcję, jeżeli wymagane dokumenty nie zostaną dostarczone; jeżeli nie można w zadowalający sposób zweryfikować tożsamości lub umocowania Kupującego, Sprzedawcy, pośrednika, przedstawiciela lub beneficjenta rzeczywistego; jeżeli pojawią się wątpliwości prawne lub regulacyjne; albo jeżeli sfinalizowanie transakcji mogłoby naruszać obowiązujące prawo, sankcje, przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, kontrolę eksportu, regulacje dotyczące dóbr kultury lub zawodowe standardy należytej staranności.
18. Ograniczenie odpowiedzialności
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo całkowita łączna odpowiedzialność Julii Woodward w związku z danym Obiektem, niezależnie od tego, czy wynika z umowy, czynu niedozwolonego, wprowadzenia w błąd, bezpodstawnego wzbogacenia, naruszenia obowiązku ustawowego, niedbalstwa czy innej podstawy, ograniczona jest do ceny zakupu rzeczywiście zapłaconej za ten Obiekt.
Z wyjątkiem przypadków, w których prawo stanowi inaczej, jedynym i wyłącznym środkiem ochrony Kupującego w związku z Istotną Niezgodnością Opisu, naruszeniem gwarancji, wadą, błędem, pominięciem, opóźnieniem, niewykonaniem, nieudaną wysyłką, trudnościami eksportowymi lub importowymi albo inną kwestią dotyczącą Obiektu jest zwrot Obiektu i zwrot zapłaconej ceny zakupu, z zastrzeżeniem zasad zwrotu określonych w niniejszym Regulaminie.
Julia Woodward nie ponosi odpowiedzialności za straty lub szkody pośrednie, uboczne, następcze, szczególne, przykładowe, karne ani zwiększone; utratę zysku, przychodów, możliwości, oczekiwanej wartości, wartości rynkowej, renomy lub reputacji; straty wynikające z opóźnienia lub zmian kursów walut; koszty finansowania, honoraria profesjonalistów, koszty przechowywania, ubezpieczenia, opłaty celne, VAT importowy, cła, naliczenia podatkowe ani straty wynikające z decyzji organów celnych, eksportowych, importowych, bankowych, przewozowych, ubezpieczeniowych, rządowych, regulacyjnych, instytucjonalnych lub innych osób trzecich.
Julia Woodward nie ponosi odpowiedzialności za utratę, szkodę, opóźnienie, zajęcie, odmowę, pogorszenie stanu lub dodatkowy koszt powstały po przejściu ryzyka na Kupującego albo wynikający z działania lub zaniechania Kupującego, jego przedstawiciela, przewoźnika, spedytora, instytucji, agenta celnego, konserwatora, ramiarza, introligatora, restauratora lub innej osoby trzeciej.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie jest zabronione przez obowiązujące prawo, w tym odpowiedzialności za umyślne działanie bezprawne oraz bezwzględnie obowiązujących praw, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć. Niniejszy punkt stosuje się w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo i nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących środków ochrony prawnej przysługujących Konsumentom lub innym chronionym Kupującym.
18.1. Zakaz podwójnego odzyskania środków i procedury chargeback
Kupujący nie może świadomie uzyskać podwójnego zaspokojenia poprzez jednoczesne zatrzymanie Obiektu i ceny zakupu. Jeżeli nastąpi cofnięcie płatności w czasie, gdy Kupujący nadal posiada Obiekt, Kupujący powinien niezwłocznie zwrócić Obiekt zgodnie z niniejszym Regulaminem albo przywrócić płatność, z zastrzeżeniem wszelkich bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich i ważnych praw do zakwestionowania transakcji. W przypadku bezprawnego zatrzymania Obiektu lub braku zapłaty Sprzedawca zastrzega sobie wszystkie dostępne środki prawne.
Julia Woodward nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie wynikające z odmowy, zawieszenia, cofnięcia, uzależnienia od dodatkowych warunków lub administracyjnego rozpatrywania jakiegokolwiek pozwolenia lub zezwolenia urzędowego wymaganego do zgodnego z prawem eksportu, importu lub zwrotu Obiektu, o ile opóźnienie to nie wynika z naruszenia przez Julię Woodward niniejszego Regulaminu lub obowiązującego prawa.
18.2. Siła wyższa
Julia Woodward nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie, zawieszenie, niewykonanie, niemożność wykonania, anulowanie ani inne niewykonanie zobowiązania wynikającego z niniejszego Regulaminu, jeżeli jest ono bezpośrednio lub pośrednio skutkiem okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Julii Woodward.
Do takich okoliczności należą między innymi: wojna, inwazja, konflikt zbrojny, terroryzm, niepokoje społeczne, zamieszki, rewolucja, powstanie lub działania wrogich podmiotów; sankcje, embarga, ograniczenia handlowe, kontrole eksportowe lub importowe, zmiany obowiązującego prawa, interwencje państwowe lub inne środki regulacyjne; odmowa, zawieszenie, opóźnienie, cofnięcie, uzależnienie od warunków lub administracyjne rozpatrywanie pozwolenia eksportowego, zezwolenia importowego, zgody dotyczącej dóbr kultury, odprawy celnej, zezwolenia sankcyjnego, zgody transportowej, zgody ubezpieczeniowej lub innego zezwolenia urzędowego albo regulacyjnego; pandemie, epidemie, zagrożenia zdrowia publicznego, ograniczenia kwarantannowe lub podobne zdarzenia; strajki, lokauty, spory pracownicze, akcje protestacyjne, niedobór pracowników lub materiałów, zakłócenia transportu lub łańcuchów dostaw; opóźnienia celne, zamknięcia granic, portów lub lotnisk, embarga przewoźników, wycofanie usług transportowych lub przerwanie usług pocztowych, kurierskich, spedycyjnych lub logistycznych; niewykonanie zobowiązań, niewypłacalność, zawieszenie działalności lub istotne opóźnienie przewoźnika, spedytora, agenta celnego, ubezpieczyciela, operatora płatności, banku, dostawcy usług komunikacyjnych lub innej osoby trzeciej, której usługi są racjonalnie niezbędne do wykonania zobowiązania; pożar, powódź, trzęsienie ziemi, burza, uderzenie pioruna, ekstremalne warunki pogodowe, klęska żywiołowa lub inne zdarzenie losowe; przerwa lub awaria dostaw energii elektrycznej, telekomunikacji, usług internetowych, systemów informatycznych, płatniczych, infrastruktury bankowej lub innej infrastruktury krytycznej; cyberatak, ransomware, złośliwe oprogramowanie, nieautoryzowany dostęp do systemów informatycznych lub inny istotny incydent cyberbezpieczeństwa; a także każde inne zdarzenie pozostające poza rozsądną kontrolą Julii Woodward, które w sposób istotny uniemożliwia lub znacząco opóźnia wykonanie zobowiązania.
W przypadku wystąpienia takiej okoliczności Julia Woodward jest uprawniona, w zakresie racjonalnie koniecznym, do zawieszenia wykonania danego zobowiązania na czas trwania zdarzenia, przedłużenia terminu wykonania o rozsądny okres, zastosowania alternatywnego rozsądnego sposobu wykonania albo odroczenia wysyłki, dostawy, odbioru, eksportu, importu lub sfinalizowania transakcji.
Julia Woodward podejmie rozsądne działania w celu ograniczenia skutków zdarzenia siły wyższej i wznowi wykonanie zobowiązań tak szybko, jak będzie to racjonalnie możliwe po ustaniu danej okoliczności.
Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa przez okres powodujący, że sfinalizowanie transakcji staje się trwale niemożliwe, niezgodne z prawem, gospodarczo niewykonalne lub niemożliwe do przeprowadzenia w rozsądnym terminie, każda ze stron może rozwiązać Umowę Sprzedaży poprzez pisemne zawiadomienie, przy czym rozwiązanie nie narusza praw ani zobowiązań powstałych przed jego dokonaniem ani bezwzględnie obowiązujących praw wynikających z przepisów.
Jeżeli Umowa Sprzedaży zostanie rozwiązana na podstawie niniejszego punktu przed przejściem prawa własności Obiektu na Kupującego i przed jego dostarczeniem, Julia Woodward zwróci otrzymaną cenę zakupu niedostarczonego Obiektu, pomniejszoną wyłącznie o potrącenia wyraźnie dopuszczone przez bezwzględnie obowiązujące prawo lub pisemne porozumienie stron.
Żadne postanowienie niniejszego punktu nie wyłącza, nie ogranicza ani nie narusza ustawowych praw lub środków ochrony prawnej, których zgodnie z obowiązującym prawem polskim lub prawem Unii Europejskiej nie można wyłączyć.
19. Prawa autorskie i reprodukcja
Opisy katalogowe, fotografie, układ graficzny i inne materiały przygotowane przez Julię Woodward pozostają przedmiotem praw autorskich Julii Woodward, chyba że wskazano inaczej. Nie mogą być reprodukowane, publikowane, rozpowszechniane, adaptowane ani wykorzystywane komercyjnie bez uprzedniej pisemnej zgody.
Dopuszczalne są rozsądnej długości krótkie cytaty w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo autorskie, w tym do celów cytowania, krytyki, recenzji, działalności naukowej, bibliograficznej, dziennikarskiej, związanej z nabyciem lub odwołaniem bibliograficznym, pod warunkiem odpowiedniego wskazania Julii Woodward jako źródła oraz niewykorzystywania cytatu w sposób wprowadzający w błąd lub powodujący nieuzasadnioną szkodę handlową. Fotografie nie mogą być reprodukowane bez uprzedniej pisemnej zgody, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez obowiązujące prawo.
Zakup Obiektu nie powoduje przeniesienia praw autorskich, praw do reprodukcji, publikacji, wizerunku, baz danych ani innych praw własności intelektualnej dotyczących tekstu katalogowego, fotografii, układu, dzieła, obrazu lub Obiektu, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej na piśmie.
20. Błędy i zmiany
Julia Woodward zastrzega sobie prawo do poprawiania błędów typograficznych, błędów cenowych, błędów przeliczenia walut, błędów rzeczowych, pominięć lub opisów katalogowych w dowolnym czasie przed sfinalizowaniem sprzedaży. Każda istotna korekta dokonana przed sfinalizowaniem sprzedaży zostanie, w stosownych przypadkach, przekazana Kupującemu.
Jeżeli Obiekt został zaoferowany, zarezerwowany, zafakturowany lub rzekomo sprzedany po cenie oczywiście lub rażąco błędnej, w tym wskutek błędu typograficznego, pisarskiego, formatowania, walutowego lub wprowadzania danych, Julia Woodward zastrzega sobie prawo do wycofania Obiektu ze sprzedaży, anulowania rezerwacji lub faktury, odmowy sfinalizowania transakcji albo uzależnienia jej realizacji od zastosowania prawidłowej ceny. Dotyczy to również sytuacji, w której wystawiono potwierdzenie zamówienia lub fakturę, pod warunkiem że błąd był oczywisty lub w danych okolicznościach powinien był być racjonalnie zauważalny.
Jeżeli w związku z transakcją anulowaną na podstawie niniejszego punktu płatność została już otrzymana, Julia Woodward zwróci kwotę otrzymaną za dany Obiekt. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie narusza bezwzględnie obowiązujących praw, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć.
21. Prawo właściwe i jurysdykcja
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, wszystkie transakcje sprzedaży oraz wszelkie kwestie wynikające z niniejszego katalogu podlegają prawu polskiemu. W przypadku Konsumentów zamieszkałych w Unii Europejskiej postępowanie sądowe może zostać wszczęte przed sądami polskimi albo przed sądami miejsca zamieszkania Konsumenta. Wszelkie spory wynikające ze sprzedaży lub z nią związane podlegają jurysdykcji właściwych sądów polskich, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy ochrony konsumentów stanowią inaczej. W przypadku Konsumentów wybór prawa i jurysdykcji nie pozbawia ich żadnej bezwzględnie obowiązującej ochrony ani praw jurysdykcyjnych przysługujących na podstawie obowiązującego prawa.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów informujemy, że Konsumenci mogą korzystać z alternatywnych sposobów rozwiązywania sporów:
· Konsumenci mogą skorzystać ze zbiorczego wykazu uprawnionych podmiotów zajmujących się pozasądowym rozwiązywaniem sporów w Unii Europejskiej, Norwegii i Islandii, prowadzonego przez Komisję Europejską: Wykaz podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów Komisji Europejskiej
· W Polsce Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów za pośrednictwem właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej lub zwrócić się do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
22. Kontakt
Prośby o dodatkowe informacje, raporty o stanie zachowania, dodatkowe fotografie, rezerwacje, oferty, faktury lub dokumentację dotyczącą nabycia należy kierować do:
Julia Woodward
Szczecin, Polska
E-mail: info@antykwariat-woodward.com
Więcej informacji znajduje się na stronie Kontakt.